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常见问题

日期: 2015-11-17 14:25:09 作者: 点击数:  

回春堂健康商城常见问题

1、回春堂健康商城上销售的药品是正品吗?我如何验证?

答:回春堂健康商城四川回春堂连锁药业的官方网上药店,是经国家批准的正规、合法的网上药店(互联网药品交易资格证书编号:C20120002号)。回春堂健康商城网上销售的商品全部来源于四川回春堂医药产业集团旗下的回春堂医药公司采购,回春堂连锁公司配送、中药饮片全部由四川回春堂中药科技有限公司生产,源头产品,正品质量保障。 如果顾客想验证药品真伪,可以点击商品页面的“国家食品药品总局数据中心”按钮,通过链接跳转到国家药监局的网站上,并通过输入药品的批准文号/产品名称进行查询。

2、我如何选购适合我的药品?回春堂健康商城提供专业服务吗?

答:回春堂健康商城销售的药品都是非处方药和中药饮片,这类商品安全性很高,用户通过查阅说明书,结合自己的经验就可以购买。如果您对所浏览的药品存在是否对症,服用剂量,服用方法,服用禁忌等任何疑问,都可以致电028-68273036咨询我们的专业药师获取帮助。

3、我是外地顾客怎么购买?支持配送到海外吗?

答:我们欢迎外地用户来回春堂健康商城网上订购您需要的商品,回春堂健康商品可以配送到国内任意省市地区。但需要注意的是,外地用户目前必须先通过在线支付或邮局转账先付清货款,才能进行商品配送。回春堂健康商城也会尽快打开货到付款政策,让更多的用户享受到方便、快捷的服务。

目前,回春堂健康商城暂不支持港澳台以及国外地区用户购买,我们会尽快推出这一服务。

4、如何掌握回春堂健康商城的优惠活动及促销信息?

答:想要掌握回春堂健康商城最新的促销信息,享受会员专属优惠,可在微信公账号中搜索:“回春堂健康商城”并关注,我们将分享健康商城促销活动及打折优惠信息,请您注意查阅。

5、付款后多长时间可以收到?

答:如用户是通过在线支付(网银在线、支付宝)方式进行支付,款项即时到账。付款后,订单会即时变更为“已付款”状态,表示订单已完成支付。 如汇款方是通过农行账户对回春堂健康商城农行行账户进行汇款,那么款项是即时到账;如汇款方是非工行账户,需跨行对回春堂健康商城农行账户进行汇款,汇款多数会即时到帐,个别银行会需要3-5个工作日时间才能到帐。